疫情面前，银座旅游集团积极践行国企使命，旗下酒店将安全放在首位，为顾客提供全方位防护措施。同时，企业还积极履行社会责任，仅用半个小时就完成了内部流程，将酒店腾出来提供给一线医护人员使用，为防疫工作提供了保障。

临时征用，他们报批仅用了半小时

1月28日凌晨，淄博市博山区发现疑似病例接触者，区委区政府召开紧急会议，将银座佳驿博山中心路店附近的淄博第一医院作为集中救治点。次日上午，博山区政府与银座佳驿博山中心路店协商，计划临时启用酒店作为值班医生集中休息地点。

银座旅游集团相关负责人介绍，公司对此高度重视，启动快速响应机制，门店仅用了不到半小时就完成了所有报批流程，并第一时间向博山区政府进行了反馈。虽然博山店已经于三天前停业，但在店长发出紧急协调员工的通知后，许多员工第一时间积极响应。

客房主管刘霞主动请缨到客房值班，让其他员工继续留守在家；工程部的赵斌下班后本该轮休，但看到门店接到如此重要的工作任务，向店长提出继续留店值班，并第一时间启动设备做好了接待准备；前台值班经理栾婷也和店长一同，主动承担起了前台值班任务。

在有条不紊的工作配合下，1月29日下午3:30，博山区防疫站完成了对酒店的全面消毒和设备检查工作，晚7:00，辛苦一天的医生们入住门店，银座佳驿博山中心路店圆满完成了这次抗疫任务。

坚守一线，他们的身影遍布全国

在济南，索菲特银座大饭店党支部书记张莉莉带领党群团队春节期间放弃休息，24小时电话、微信待命，熬夜制定各项工作方案。

在北京，泰山饭店在京党员同样纷纷报名“驻扎”下来。

在青岛，青岛海景公司党支部书记苗卫华今年仍旧没能回去和家人吃团圆饭，除了在酒店传达、部署疫情防控工作外，她还一遍遍巡查，排除隐患。

在武汉，户部巷店前台崔佳一直坚守在工作岗位。由于门店人手不够，房间还要消毒，两个外地实习的新员工因为疫情不能回家，她毅然决然地留了下来，每天为客房消毒、为客人量体温、做饭，用自己的不平凡，在特殊时期坚守着看起来平凡的岗位。

银座颐庭大酒店餐饮经理张良秀，是一个还在哺乳期的新手妈妈。春节期间，她把孩子交给老公，在酒店附近租房，每隔两个小时就要回去喂奶，来回奔波已是常态。

安全为要，他们主动取消多场重要活动

疫情面前，一切经济利益都要为员工和宾客的生命安全让路。为此，银座旅游集团旗下各酒店都积极采取对内预防措施，最大限度保障员工工作环境，紧急采购医学防控物资，确保物资齐全齐备。

银座旅游集团相关负责人介绍，在各酒店前台，工作人员均放置了医用级口罩、消毒液等各类防护物品，前厅部针对登记宾客询问出发地，配备红外线电子测温仪，凡是进入酒店的客人均进行体温测量，对体温异常宾客及时登记上报。

同时，在大堂、公共区域等人流密集的场所，工作人员还放置消毒洗手液。在客房内，无论是浴缸、马桶还是床品，都进行了无死角消毒，并配备专业的消毒用品，同时还定期给客房开窗户透风，确保空气流通。

此外，为维护公众身体健康和生命安全，各酒店主动采取措施为防控疫情“让路”，免费进行客房退改预定。其中，济南索菲特银座大饭店主动取消了筹备已久的重要活动“尚鲁团圆大典”除夕年夜饭，并第一时间联系43桌客人进行退款。

（张冠超）