疫情就是命令，防控就是责任！突如其来的疫情，牵动着每一个人的心，广大中小微企业客户也在困境中焦急等待，有的为控制疫情尚未复工，有的已经复工但急需资金。按照集团统一部署，专门服务中小微企业的富源小贷积极响应政府号召，强化金融支持和服务保障，助力打赢疫情防控阻击战。

提早行动，周密部署。2月7日，公司专门召开了电话会议，对疫情防控和复工开业工作进行安排部署，不停摆、不等靠，在确保安全防控的前提下，积极做好中小微企业全方位金融支持。

优化服务，提升效率。通过视频方式与有资金需求的企业客户接洽，对符合受理条件的客户，开通“绿色通道”，特事特办，简化流程，实现了“足不出户、办完业务”线上零接触全流程。2月10日复工以来，公司为多家小微企业办理了小额贷款1730万元，解决了燃眉需求。

心系客户，勇于担当。针对受疫情影响较大、有发展前景但暂时受困的客户，坚持不抽贷、不断贷、不压贷。对授信到期还款确有困难的中小微企业，公司专门研究了“无还本展期”方案，对到期贷款予以展期。对于不能及时支付利息的客户，公司逐一电话了解情况，调整或延缓付息时间，免除逾期罚息，帮助企业渡过难关，展现国企社会担当。

爱心捐助，小贷大爱。公司积极响应集团党委号召，开展了“抗击疫情”爱心捐款活动，用实际行动践行“服务山东大局、服务人民大众”的责任担当和初心使命。

同舟共济才能共度时艰，履行责任方显国企担当。富源小贷将继续以“相伴而行，相携成长”的经营理念，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。