一个团结的团队能够提高工作效率，一个团结团队的缔造离不开让大家信赖的“当家人”，这一点，在银座花园店收银“当家人”马宁的身上，体现得淋漓尽致。

马宁工作勤恳、耐心细致、业务熟练，新冠肺炎疫情暴发以来，她带领全体收银员，克服被病毒感染的恐惧情绪，始终坚守在收银岗位上。

作为工作在零售系统最前沿的收银员工，因岗位的特殊性，每天要与大量的顾客接触。为保护好员工，也为保证顾客安全，马宁四处联系购买防护服、口罩、手套、头套等防护物资，在病毒肆虐的早期，就将收款员进行了从头到脚的“全副武装”。在马宁的带领下，门店收款区域坚持每半小时一消毒；她还给每位收银员都配备了小瓶配置好的酒精，以便随时消毒；安排每位在岗员工轮流、多次到门外空旷处呼吸新鲜空气，全力保障员工身心安全。同时，员工吃饭时她来顶岗，客流量大时她加开款台进行增援。马宁总能出现在最需要的地方，极大保障了收银工作的流畅开展。

在马宁心里，员工就是自己的家人，集体里面“一个都不能少，一个也不能倒下”。抗击疫情，她是身先士卒的那一个，也是每天坚守到最后一刻的“战士”。她总是说，作为负责人，我得带头干，员工才有心气。更为关键的是，她通过细致的工作和到位的措施，成为全店员工最贴心的“后盾”，缓解了员工焦虑的情绪。

没有豪言壮语，马宁和她的团队在一唱一付、一收一算中为群众编织起平凡、温暖的生活，为银座的发展默默贡献着力量。