2020年9月14日-16日，银座家居总部营运团队一行12人赴上海参加红星美凯龙举办的“向上吧，全能楼管”大会。

会上，特邀嘉宾与实战精英将楼层管理经验与心得体会倾囊相授；楼管课题研讨与分组PK汇报，充分调动了参会学员积极性与能动性。此次大会打开了楼层管理建设的新思路，重塑了大营运体系的新格局，银座营运团队收益颇丰。

银座家居总经理徐志敏强调，楼层管理员是商场与商户的重要纽带，是最具核心竞争力的综合管理人才，人才的不断升级与迭代是一个企业长足发展的生命线。参会前，银座家居副总经理李玉成对本次培训学习进行了详细部署，要求大家要注重打造和培养楼管的综合管理能力，业务和管理并进。

自2019年完成改制以来，银座家居营运团队一直秉承“共情融入、同频建设”的宗旨，广角度、多渠道与红星美凯龙进行融合与并轨。2020年8月参加了红星美凯龙营运条线半年度会议、全国商检大赛，10月即将赴上海参加全国客诉大赛。通过主动融入战投方经营管理体系，持续走好“学习取经路”，为营运管理水平的提升注入了强劲动力。