近日，鲁商服务被金蝶我家云评为2021年度3.0行业标杆，同时入选全国成功案例。

2021年，鲁商服务大胆探索，勇于创新，在数字化建设工作中表现优异。公司积极响应省国资委“数字化转型”发展思路，大力建设“数字化智慧云中心”，实现多平台统一管控。2020年12月启动智慧物业系统建设，2021年4月底上线使用集收费、合同、品质、社商、巡更、库存、客服、设备8大模块于一体的智慧物业服务体系，实现多通道报事、缴费、购物、开票等全流程业务线上服务新体验；上线智慧车场管理，实现快速识别、无感支付、反向寻车等功能，为业主提供顺畅出行体验；上线智慧社区管理，实现高空抛物监控、消防监测、电梯联控、电动车火灾预警、设备远程监控、园区危险预警等AI视觉安防。在提高工作效率、提升客户满意度、降本增效等方面效果显著。

公司将以此为契机，继续大力推进信息化建设，打造集大数据、人工智能和物联网等信息技术于一体的智慧物业；通过创新科技运用，降低员工的劳动强度和难度，提升劳动生产率；从业主需求出发，探索新的利润增长点，助力公司发展，提升业主满意度。

（文/陈梦雪）