7月17日，鲁商服务唐冶凤凰城业主王先生为社区物业服务中心送来一面锦旗，感谢项目工作人员及时发现火情并奋勇灭火。

7月14日，王先生的母亲出门未关炉灶，导致锅内油温过高引发明火，形成火情。项目中控室值班人员通过监控及烟感预警发现火情后立即启动火灾应急处理预案，通知当班工作人员急速赶赴现场。项目工作人员到达现场后分头开展业主疏散、现场扑救及卫生清理工作，在消防人员到达前成功消灭了火情。

事后，王先生来到物业服务中心，送上一面写有“奋勇灭火解危难 服务业主显真情”的锦旗，感谢物业人员及时处置险情，挽回人身、财产损失。

鲁商服务将继续把业主安全放在首位，加大防火防灾宣传，组织开展消防安全知识普及活动，维护社区安全。

（文/刘佳欣、李解）