近日，鲁商服务济宁南池公馆项目收到业主梁先生送来的锦旗。

梁先生表示，由于自己工作较忙，父母负责接送孩子上下学，项目中心工作人员多次主动帮助老人推三轮车、给轮胎打气等，免除了自己很多后顾之忧，所以特意送来写有“小区好卫士 业主贴心人”的锦旗表示感谢。

锦旗的背后，是鲁商服务南池公馆项目秉持“五心”服务理念、推进服务品质提升的责任与担当，项目专门打造“助老台账”，对园区内65岁以上的老年人及空巢老人进行统计和重点帮扶照顾。

未来，鲁商服务将继续秉持“五心”服务理念，以“我为群众办实事”为抓手，切实解决业主急难愁盼问题，增强业主的获得感、幸福感、安全感，推动服务品质提升。

（文/李解、曾昌 图/文彤、曾昌）